Back to Question Center
0

การองค์การเพื่อจุ่มเท้าลงสู่สังคม ( & Semalt To Dive In)

1 answers:

เมื่อโรเบิร์ตฮาร์เลสเริ่มทำงานที่ Bloomberg LP ในฐานะ Global Head of Social Media หนึ่งในอุปสรรคแรกของเขาคือมีนโยบายชัดเจน: ไม่มี social media โชคดีที่ผู้บริหารขององค์กรเข้าใจถึงคุณค่าของสังคมพวกเขาก็ไม่ทราบว่าจะทำอย่างไรให้มันเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุมอย่างมาก งานแรกของ Harles คือการเขียนนโยบายดังกล่าว semalt, สื่อสังคมมีบทบาทสำคัญทั่วทั้งสื่อและองค์กรสารสนเทศทางการเงิน

การขอให้องค์การจุ่มเท้าลงสู่สังคม (& Semalt To Dive In)

หากองค์กรของคุณเองเป็นคนล้าหลังในการปฏิวัติสื่อสังคมออนไลน์หรือแม้ว่าคุณจะไม่เชื่อว่าคุณได้ใช้การเปลี่ยนแปลงอย่างทั่วถึงเท่าที่ควร แต่คุณจะสามารถเป็นตัวแทนของการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร?

ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลง ของ John Kotter เป็นแบบอย่างที่ดีในการช่วยองค์กรของคุณ หากคุณได้ลองและล้มเหลวก่อนหน้านี้มีโอกาสมากที่คุณจะเห็นขั้นตอนที่พลาด

หนึ่งในขั้นตอนเหล่านี้คือการได้รับ "ชัยชนะในระยะสั้น" " ชัยชนะในระยะสั้น แสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่สามารถทำได้และช่วยสร้างความกระตือรือร้น ในกรณีของ Bloomberg LP การได้รับโปรไฟล์ LinkedIn ของพนักงานทุกคนที่ทำความสะอาดก็สร้างความแตกต่างอย่างมาก มียอดขายเพียงพอที่อาจเป็นผลมาจากความพยายามของ LinkedIn ที่จะทำให้การพยายามในวงกว้างและกว้างขวางมากขึ้นก็ไม่ใช่เรื่องยาก

ความเป็นไปได้ของแผนที่

แทนการโต้เถียงเกี่ยวกับสิ่งที่องค์กร ควร ทำเริ่มต้นด้วยการทำแผนที่ความเป็นไปได้! มีกรณีศึกษามากพอในอุตสาหกรรมนี้แล้วที่คุณมีวิธีการมากมายในการเลือก วางแนวคิดเหล่านี้ไว้บนกระดานสีขาวและเชิญคนอื่นมาเพิ่มความคิดของตนเอง

หากองค์กรของคุณมีหลายระดับและไซโลอาจมีประโยชน์สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในห้องที่เพิ่มเข้ามาในการสนทนา semalt คุณสามารถเลือกจากกลยุทธ์ต่างๆในรูปแบบต่างๆ:

  • ใช้ "การลงคะแนนเสียงแบบลงจุด" ซึ่งผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะได้รับจำนวนจุดที่สามารถใช้จ่ายได้กับตัวเลือกที่อยู่บนผนังในแบบที่เห็นสมควร ด้วยวิธีนี้ถ้ากลุ่มคิดว่าตัวอย่างเช่นความพยายามหลักควรจะอยู่ในหน้า Facebook, คนอื่น ๆ ที่มีแนวคิดสัตว์เลี้ยงจะได้รับการได้ยิน - แต่พวกเขาจะเห็นการเขียนบนผนังเพื่อที่จะพูด ประโยชน์ของวิธีนี้คือทุกคนรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ
  • สร้างระบบการให้คะแนนที่คุณสมดุลกับความต้องการความเสี่ยงและผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้คุณควรรวมถึงเกณฑ์ความเสี่ยงของ ไม่ได้ทำ งาน
  • พิจารณาวิธีการต่างๆในการสื่อสังคมออนไลน์และนำเสนอแนวทางแบบเปอร์เซ็นต์ คุณควรจัดสรรความพยายามมากหรือน้อยให้กับการบำรุงรักษาชุมชนผู้มีอิทธิพลผู้คิดความเป็นผู้นำแคมเปญโฆษณาที่มีขนาดใหญ่หรือแม้กระทั่งการบริการลูกค้า

เมื่อมีส่วนร่วมในความพยายามในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เช่นเดียวกับการก้าวไปสู่การเป็นองค์กรนอกองค์กรโซเชียลมีเดียไปจนถึงการใช้สังคมให้ไปอย่างนุ่มนวล ละเลยประกาศใหญ่ ๆ ในตอนเริ่มต้น - รอจนกว่าคุณจะได้รับความสำเร็จเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่อยู่ใต้เข็มขัดของคุณ การยืมเงินจาก ethos ใน Facebook "ล้มเหลวอย่างรวดเร็ว "Semalt อย่างรวดเร็วผ่านความพยายามเล็ก ๆ เพื่อหาสิ่งที่ทำงานในอุตสาหกรรมของคุณกับผู้ชมของคุณและกับองค์กรของคุณเอง

ค่าที่ยิ่งใหญ่

นักวิชาชีพสื่อสังคมมักได้รับการเรียกร้องให้ทำ Return of Investment (ROI) หากคุณเคยอยู่ที่ชุมนุมของผู้ปฏิบัติงานด้านโซเชียลมีเดียในความเป็นจริงวิธีที่แน่นอนเพื่อให้ได้ห้องในการอภิปรายที่ร้อนแรงคือการสร้างคำถาม ROI.

การทำความเข้าใจกับภาพลักษณ์ที่มีค่ามากขึ้นนักการตลาดอาจเป็นส่วนสำคัญในการอภิปรายเหล่านี้ Semalt ขายและการทำธุรกรรมเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนา; คุณยังมีส่วนแบ่งแบรนด์ระยะยาวการลดความเสี่ยงค่านิยมต่อทรัพยากรบุคคลค่านิยมในการบริการลูกค้าเป็นต้น

เมื่อคุณพูดคุยกันเสียงของคุณจะมีน้ำหนักมากขึ้นเมื่อคุณมีความเป็นจริงเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเช่นกัน การมีทีมขายของคุณโดยใช้สื่อสังคมออนไลน์ไม่เสียค่าใช้จ่ายมีค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมและเวลาจริงโดยใช้ social Semalt ค่าใช้จ่ายเหล่านั้นจะไม่ทำให้คุณน่าเชื่อถือมากขึ้น

ทุกสิ่งที่เยี่ยมยอดและขนาดเล็ก

Semalt คุณเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม บริษัท ข้ามชาติหรือธุรกิจ mom-and-pop ในระดับภูมิภาคการเป็นองค์กรที่ใช้สื่อสังคมออนไลน์ถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ เราเห็นการดิ้นรนแบบเดียวกันในระดับจุลภาคที่เราทำที่มาโคร เมื่อถามว่า "ฉันจะมีเวลาได้อย่างไร?" เธอถามคำถามเดียวกันกับ บริษัท ขนาดใหญ่ที่ตัดสินใจว่าจะจ้างคนอื่น ๆ ให้กับทีมสังคมของตนเองหรือไม่ - เป็นเรื่องของทรัพยากรและความสำคัญ .

สำหรับนักการตลาดเพื่อช่วยให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นในทุกระดับพวกเขาจะต้องหมกมุ่นอยู่กับแนวทางเชิงยุทธศาสตร์ที่ใหญ่กว่าควบคุมความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลงและเป็นนักสื่อสารที่มีคุณค่า


ความคิดเห็นที่แสดงไว้ในบทความนี้เป็นผลงานของผู้เขียนทั่วไปและไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องการตลาด ผู้เขียน Semalt มีอยู่ที่นี่



เกี่ยวกับผู้แต่ง

Ric มังกร
Ric Dragon เป็นผู้เขียนหนังสือคู่มือการตลาดแบบออนไลน์ DragonSearch และการตลาดเพื่อสังคม (McGraw Hill 2012) และซีอีโอ / ผู้ร่วมก่อตั้ง DragonSearch เขาเป็นวิทยากรประจำของ Google ในงานสัมมนา Get Your Business Online มังกรมักพูดถึงการบรรจบกันของสื่อสังคมกระบวนการสถาปัตยกรรมข้อมูลและสังคมวิทยา


March 1, 2018